よくある質問

以下に、お客様から最もよく寄せられる質問のリストを示します。

よくある質問

質問と回答

新宿ワシントンホテルに関するよくある質問を10件ご紹介します。

1. Q: チェックインとチェックアウトの時間は何時ですか?
A: チェックインは午後2時から、チェックアウトは午前11時までとなっております。

2. Q: ホテルは新宿駅からどのくらい離れていますか?
A: ホテルは新宿駅西口から徒歩約8分です。

3. Q: 空港シャトルサービスはありますか?
A: 直通のシャトルサービスはございませんが、フロントデスクにて空港リムジンバスのチケットを手配できます。バス停はホテルの近くにありますので便利です。

4. Q: 客室には無料Wi-Fiはありますか?
A: はい、全客室と公共エリアで無料の高速Wi-Fiをご利用いただけます。

5. Q: ホテルにはどのような食事オプションがありますか?
A: マンハッタン テーブル (25 階)、フジタ レストラン (カジュアル ダイニング)、バロン (ロビー バー) など、複数のダイニング オプションがあります。朝食はマンハッタン テーブルで提供されます。

6. Q: 禁煙ルームはありますか?
A: はい、禁煙フロアと禁煙ルームがございます。ご予約の際にご希望をお知らせください。

7. Q: 客室にはどのようなアメニティが備わっていますか?
A: 各客室にはエアコン、薄型テレビ、冷蔵庫、電気ポット、無料の紅茶、バスアメニティ、ヘアドライヤー、パジャマが備わっています。

8. Q: アーリーチェックインやレイトチェックアウトは可能ですか?
A: 空き状況によります。追加料金が発生する場合があります。手配についてはフロントデスクまでお問い合わせください。

9. Q: 駐車場はありますか?
A: はい、敷地内に駐車場がございます。1日2,000円(料金は変更になる場合があります)でご利用いただけます。

10. Q: チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預かってもらえますか?
A: はい、ご到着日とご出発日にベルデスクにて無料の荷物預かりサービスをご提供しております。

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